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摘要：程咬金的“三斧子半”，动作简单而实用，却是斧法精华所在。团队建设中，舞好三板斧，亦可打造一个有战斗力的团队。所向披靡、战无不胜。这三板斧就是：人才甄选、进阶培训和人文关怀。

常言道：事在人为，贵在“人为”。实际上由N个个体组成的团队要达成“人为”、“有为”的良好局面，关键在于团队是否具备足够的战斗力，这更影响到香港六马宝典资料大全栏目导航业务运作和开展能否取得效益的最大化。

作为企业，都希望挑选到合适的人才。其实毕竟，朽木不可雕也。但是，从人才的定义来看，我们组建团队要经过批量海选、反复面试和多层审查，而最终挑出来的对于香港六马宝典资料大全栏目导航来说，前期也只能算是具备一定可塑能力的“人材”。也就是说一个员工能否真正成为适合香港六马宝典资料大全栏目导航发展需要的的“人才”，而不仅仅是个“人材”，还取决于他/她是否具备真才实干，同时香港六马宝典资料大全栏目导航给予他/她的岗位是否能够让他/她人尽其才。所谓路遥知马力，只有经过一段时间的试用和考验后，当二者合一了，这时“人材”可谓是真正的“人才”，否则就成了“人裁”。

企业的发展离不开多个小团队之间的默契、协同作战，离不开不同的“人才”在不同岗位担负不同的职能并发挥不同的效用。只有每一个个体都人尽其才、尽忠职守，只有团队上下同心、协同默契，企业的发展才能如虎添翼、稳健前进。而在这过程中，只有打造出一个协同默契、具备相当战斗力的团队，才能最终实现将“人才”真正锤炼成让企业增值的“人财”这个最高境界。

在现代企业管理行为当中，团队建设是管理工作的重中之重，同时，它作为一个系统工程，更多是从企业战略实施的高度着眼、通盘考虑和部署。团队建设不能是一句口号，也不是三五天就能做成的事情。要打造一个具备相当战斗力的团队，就得从源头抓起，从细节做起；优化香港六马宝典资料大全栏目导航用人理念，关注员工职业化进程。

《隋唐演义》的程咬金“三斧子半”故事，梦中学会三板斧，后来在秦琼的指点下自创半招。不过就是下劈、横抹、斜挑及击刺等几个关键动作，简单而又实用，却尽是斧法精华所在。在打斗中，程咬金的前三斧半，威力无比，很多对手迅速崩溃。这个故事寓意哲理很简洁但也很深远，我们在团队建设中，只要学好三板斧，同样可以打造一个有战斗力的团队，战无不胜。这三板斧就是：人才甄选、进阶培训和人文关怀。

第一斧：选好人才——百里挑一，任人唯贤，慧眼相英才

第一板斧，主动出击，气势夺人，击中目标。实际上现代职场下，员工求职与企业招人是一个双向选择的过程，那么在团队建设过程中，首先对岗位设计和权责界定就应该从团队的实际情况出发，把标准稍微降低并通过一系列考量进行有效海选。其次，在甄选面试关则要侧重于。在甄选过程中，有两个关键节点需要把控。

第一：海选关的把控。事实上候选人的海选一般通过简历，而它只是展示个人能力的部分信息。往往很多文笔不畅、不懂包装的人才，在简历撰写这一块往往会吃很大亏，针对是监理行业而言，许多搞技术的人对简历的认识并不高，在简历撰写上比较随意，自我表达往往都比较肤浅、简洁。因此在海选阶段，首先就应该放宽渠道，放低标准。不拘一格降人才。

海选阶段必须坚持两个原则：一是坚持任人唯贤、唯才是用；二是坚持百里挑一，宁缺毋滥。先进行海选，而后进行初步电话面试，汇集反馈后再进入甄选阶段。这样的做法虽然前期耗时会较长，但对于往后的面试、复试将能够带来高效率和成功率。

第二：面试关的把控。团队负责人作为团队的协调者、责任人，对团队队员的选择合适与否就将影响到整个团队的整体实力和协调性。一个团队要发挥最大的效益和力量，重要的一点是队员要有一致的协同性，也即是所谓的配合默契，而这又取决于队员之间的彼此融合程度，那么融合的可能就包括队员建设过程对队员性格特点、做事风格要有基本的类似性。这正如划龙舟要求力度、节奏都同步一致均匀发挥，所以选择队员也不是都挑选个头大、力量大的，更不能力量大的就出多点力，拼命使劲，兴许那样只会给龙舟起到反作用力。

为了协调整个团队，挑选最合适的人才，那么甄选阶段的面试就显得非常关键。从海选阶段的简历了解或者电话沟通中只能表面出侯选人的基本信息。因此在面试关的设计和操作上就必须把控几个要点。

首先，是在面试考题的设计上，要尽量贴近本企业实际情况。面试题的选择除了个人背景和职业取向方面的基础问答之外，对于本行业知识和企业实务运作等一些实际问题可酌情设计一些题目，这样有针对性设计题目，能够更直接地、更真实地考量一个人的适应能力、应变能力和表达沟通能力。

其次，在面试场景上，尽量多设一些情景模拟。通过情景模拟，充分展示出一个人的社会阅历、个人修养、处事能力等综合素质。往往通过一些真实案例的情景模拟，让个人避开问与答的形式，也能让个人优势和缺点都完全体现出来或者暴露出来。当然，如果能进行批量面试（比如按照3:1原则，即三个选一，甚至更高比例），这样既能体现个人综合能力，也能进一步扩大甄选成功几率。

再次，对个人综合表现的考量，要客观明细化。综合表现包括第一印象、性格特征、表达能力、反应能力、专业知识、职业取向等这些能通过交谈判断出来的信息，尽量细化地调研，对面试关的把控不到位，急于求成或者敷衍了事，那么比然会给团队建设埋下隐患，甚至带来直接的冲击，更浪费大量成本。

第二斧：育好人才——德才兼备，因材施教，提升战斗力

这第二板斧很关键，能否挡驾拆招，击中要害，关键在于快手出击。俗话说得好，磨刀不误砍柴工。团队的每一个个体都如同一把把斧，有些斧是新斧还没开刃，有些斧已经开了刃但还没不够锋利，有些斧则用得久了那也刃钝了，有些斧虽然还很锋利但用法不当都造成缺口了……针对不同的斧，为了求得锋利刀刃，那么处理的办法只有一个，那就是要有耐心去磨，把斧刃磨开磨利，把缺口磨平磨尖。

团队建设过程中，对待每一个成员，都应该建立起一套完整的员工职业化进程培训。对新进员工进行有计划性的系统培训，对在职员工进行有针对性的提升培训，通过思想干预、心理辅导和进阶培训，让员工从思想心态、言行作风、专业技能等多方面得以综合提升，练就出一个个尖兵来。

第一：入职培训的把控。一般企业内训过程可能会比较简化，统称为新员工入职培训和在职员工。但个人认为，应该细分为入职培训和上岗培训，因为着眼点不尽相同。入职培训侧重于思想层面的干预和影响，包括员工职业心态影响、香港六马宝典资料大全栏目导航的企业文化介绍、个人职业发展晋升平台和前景展望，这个板块着眼于员工在双向选择过程首先对员工的职业生涯进行梳理，加深员工对于香港六马宝典资料大全栏目导航的了解和认可，进一步解除员工的猜测和疑虑，让员工安下心来，全心投入到未来的岗位工作中。

一个员工到岗后，对香港六马宝典资料大全栏目导航的了解，对所在团队的了解，对工作环境、同事关系的熟悉，这些需要一定时间来消化和适应，这个阶段对于员工施以比较全面系统的心理影响和辅导，那么有助于员工尽快地接受企业文化，有助于了解同事的工作习惯和生活习俗。只有稳定心态，用心融入团队，才能为工作的顺利开展带来更好的协调性。假如一到岗就埋头蛮干，那多半带来的只会造成诸多不解甚至误解，诸如对工作的不理解错漏百出，同事之间的配合不默契等等。一个团队的建立，讲究的是上下同心，一气呵成。常言道：做事先做人，把自己定位好了，把岗位事情熟悉了，把关系疏通好了，再来做事。这势必能起到事半功倍的效果。

第二：上岗培训的把控。例如上岗培训，则是侧重于业务层面的香港六马宝典资料大全栏目导航，包含内容为所处行业发展现状以及香港六马宝典资料大全栏目导航所处地位介绍，岗位权责和基本技能要求（按不同岗位来讲解），香港六马宝典资料大全栏目导航业务运作流程及规范香港六马宝典资料大全栏目导航，香港六马宝典资料大全栏目导航相关管理制度的香港六马宝典资料大全栏目导航。最后一个环节，是对前期的培训和香港六马宝典资料大全栏目导航进行考试和消化。任何一个新员工经历过入职培训之后，成功实施一定的心理影响，那么促成员工想尽快上岗的欲望。这个时候适时跟进业务技能培训，对于工作的开展将会起到顺手推舟、水到渠成之效。但凡上岗培训主要集中在业务层面的培训，让员工快递地掌握香港六马宝典资料大全栏目导航的业务逻辑、操作流程与作业规范，尤其是一些对外业务的岗位。特殊技能的同步培训也是让新员工快速适应工作的一个途径。

第三：技能提升培训的把控：团队建设过程讲究一种态势均衡，新进员工是空杯，可以有时间和机会进行全新的塑造。但对于工作一定时间的在职员工而言，一般情况下碰到的问题多半是对工作缺乏动力，出现疲倦症状，提不起干劲，或者对工作麻木等等症状。从这些表征来看，他们的工作技能没有得到更好地提升，他们的潜力也没有得到充分的挖掘，他们的潜能更没有完全的发挥，甚至是受到了一定的埋灭或压制。因此，对于打造一个团队的战斗力而言，把控好新员工培训的同时，还得不时地兼顾和开展老员工的思想辅导课题，专项技能提升培训课题，通过一些思想、心理、工作实施方式方法等方面的专题研讨。通过这系列的技能提升培训重新激发员工工作热情，再施以心理辅导、思想影响等手段，同时借用新员工的冲劲，侧面带动老员工的工作激情。进一步激发老员工的士气。

第三斧：人文关怀——关怀亲情化，活动多样化，提升凝聚力

第三板斧，则是使劲浑身解数，来回横扫。团队建设的最终体现在团队士气和工作成效上，因此，除了技能培训和心理辅导两项“硬件设施”要不断地提升之外，还要进一步强化团队的人文关怀行为，关爱员工、活跃氛围等“软件设施”的强化，平时对队员施以除了工作上的指导和支持之外，也要在生活细节中做到关怀备至，爱才惜才；多搞“家庭聚会”，通过组织多样化的活动，让团队在紧张的工作压力和快节奏的工作环境下既能得到减压，又能活跃团队的氛围。

对员工的关心贴心亲情化，首先是彼此是平等的，只存在岗位不同的区别，不同的岗位担负不同的责任，要向上负责的是一个岗位，而不是一个纯粹的人。因此避除这种高高在上的心态，将团队成员视为家庭成员，对成员的关系和爱护自然会更有耐心、更加贴心。工作上的严厉，生活上的关怀，如严父似慈母，一推一拉一唱一和，感化队员。

团队活动的形式可以多样化，有些可以是常设的，比如团队早操、早会即兴演讲，定期开展业务技能比武；有些可以灵活组织的，比如组织户外活动、集体活动，哪怕是打打牌、聚聚餐，让队员在工作之余既得到身心的放心，又进一步维系同事间的情感。通过活动的形式，拉近彼此的距离，消除彼此之间的壁垒和防线，动之以情，晓之以理，让团队成员感受到家庭般的关怀，从而提升整个团队的凝聚力。

冰冻三尺非一日之寒，要真正打造一个具备强大战斗力的团队，并非一朝一夕、两言三语就可达成的。三板斧要练到炉火纯青、无招胜有招，关键还是“事在人为”，只要有决心、细心和恒心，通盘考虑，软硬兼施，在细节上下工夫，用爱心去指导、鞭策团队队员的不断成长，促使团队战斗力的不断强化。正道是，简单的重复再加以重复，亦可造就一个成功的未来。